Bij Hoyde Lodge hechten we veel waarde aan de privacy van onze gasten. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en beschermen, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.
Verzamelde gegevens:
a. Persoonlijke informatie: Bij het maken van een reservering kunnen we persoonlijke gegevens verzamelen, zoals uw naam, contactgegevens, betalingsinformatie en eventuele speciale verzoeken.
b. Informatie over het verblijf: Tijdens uw verblijf kunnen we gegevens verzamelen over uw voorkeuren en gebruik van onze faciliteiten en diensten.
c. Websitegegevens: We kunnen ook gegevens verzamelen over uw interactie met onze website, zoals uw IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s en de duur van uw bezoek.
Gebruik van gegevens:
a. Reserveringen: We gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw reservering te verwerken, uw verblijf te beheren en u op de hoogte te houden van eventuele wijzigingen of aanbiedingen.
b. Klantenservice: We kunnen uw gegevens gebruiken om uw vragen te beantwoorden, klachten te behandelen en u te voorzien van de best mogelijke service.
c. Marketing: Met uw toestemming kunnen we uw contactgegevens gebruiken om u informatie te sturen over onze faciliteiten, diensten en speciale aanbiedingen.
Bescherming van gegevens:
a. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking.
b. We bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.
Delen van gegevens:
a. We delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden wanneer dit nodig is voor het verwerken van uw reservering of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
b. We verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonlijke gegevens niet aan derden voor marketingdoeleinden.
Uw rechten:
a. U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
b. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van uw persoonlijke gegevens voor direct marketingdoeleinden.
c. U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.Door gebruik te maken van onze diensten stemt u in met het verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke gegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring. We kunnen deze verklaring periodiek bijwerken, dus controleer regelmatig op eventuele wijzigingen.